Retouren (RMA) > Belangrijke informatie over onderstaande

Het kan natuurlijk altijd gebeuren dat u een product wilt terugsturen.
Om dit zo goed mogelijk te laten verlopen vragen wij u het onderstaande door te lezen.
Op deze manier voorkomen we teleurstellingen.

Bij elke retourzending dient u rekening te houden met het onderstaande:
1. Vraag altijd eerst een RMA-nummer aan via mijn account.
2. U ontvangt dan binnen 2 werkdagen de retourprocedure via de e-mail.
3. De retourzending dient altijd voldoende gefrankeerd verstuurd te worden naar MAPP Multimedia
4. Het RMA-nummer dient duidelijk op de buitenkant van de verzendverpakking zichtbaar te zijn.


Zonder geldig RMA-nummer kunnen retourzendingen niet goed verwerkt worden binnen onze organisatie.
Dit kan resulteren dat er extra kosten a € 25,00 in rekening gebracht moeten worden.

Terug naar overzicht